Chef de produit digital

Un chef de produit digital est un professionnel du marketing numérique qui est responsable de la conception, du développement et de la gestion d’un produit ou d’un service numérique. Son rôle principal est de définir la stratégie pour la commercialisation du produit numérique, notamment en coordonnant les équipes de développement et de marketing pour réaliser avec succès sa mise sur le marché.
Autres appellations du chef de produit digital : 

• Chef de produit web
• Chef de produit mobile
• Chef de produit marketing digital
• Webmaster en commerce

Les missions du chef de produit digital

Le chef de produit digital a une mission essentielle : s’occuper de toutes les étapes de commercialisation du produit ou du service dont il a la charge. Pour ce faire, il doit quotidiennement remplir un certain nombre de missions : 

• Analyser le marché et la concurrence. Le chef de produit digital doit identifier les tendances, les opportunités et les menaces provenant des concurrents qui pourraient empiéter sur le marché visé. Cela implique de mener des études de marché, de recueillir les commentaires des clients et de synthétiser ces informations pour créer une nouvelle approche pertinente.
• Définir la vision du produit. Le chef de produit digital doit avoir une vision claire du public visé et du positionnement de son produit sur le marché. Le but est de lui construire une place durable dans les prévisions de vente.
• Élaborer la stratégie du produit numérique. Il doit établir le modèle d’affaires, le plan de lancement, la segmentation du marché, la proposition de valeur et le plan de monétisation.
• Gérer le développement du produit. Le chef de produit digital travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement pour s’assurer que le produit numérique est conçu et développé selon les spécifications.
• Coordonner la mise en marché du produit. Il pilote les campagnes marketing avec les équipes marketing (CRM, SEM donc SEO+SEA...).
• Analyser les résultats du produit numérique. Mise en place de KPI (indicateurs de performance) qui lui permettent de monitorer les performances de ses actions et d’améliorer l'expérience utilisateur (UX, user expérience)

Quelles études pour devenir chef de produit digital ?

Il existe de nombreux parcours de formation pour devenir chef de produit digital. Différents types de diplômes peuvent être envisagés, par exemple : 

• Écoles de commerce
• Écoles du digital
• Master marketing digital
• Master communication digitale
• Master management de projet digital

Les parcours proposés par KEDGE Business School offrent une formation rapide et complète pour devenir chef de produit digital. Cette école dispense des enseignements précis et de qualité qui vous permettront de maîtriser les fondamentaux du management, en commençant par le bachelor bac +3. Si vous êtes intéressé par une formation de niveau bac +5, vous pourrez choisir parmi plusieurs options, telles que :

• Programme Grande École
• Mastère Spécialisé Marketing Digital & Data
• MSc Digital Marketing & Sales
• Manager de la communication digitale et data science

En outre, si vous souhaitez devenir entrepreneur ou travailler en tant que free-lance, l’École Entrepreneuriale de KEDGE propose également des formations pour vous préparer à évoluer dans le monde professionnel en tant qu’indépendant.

Quelles sont les compétences requises pour être chef de produit digital ?

La profession de chef de produit digital peut être envisagée suite à un parcours de formation allant le plus souvent jusqu’au bac +5. Ce long parcours est nécessaire pour une bonne raison : un chef de projet digital doit posséder un certain nombre de compétences essentielles pour remplir son rôle comme il se doit. Voici un échantillon des principales compétences du chef de produit digital, qu’elles soient professionnelles ou personnelles.

Hard skills, compétences techniques et professionnelles

• Maîtrise des outils de gestion de projet.
• Connaissance des principes du développement web.
• Compétences en UX/UI designs.
• Maîtrise des outils d’analyse de données.
• Compétences en marketing digital.
• Compétences en SEO/SEA.
• Connaissance des réseaux sociaux.

Soft skills, qualités personnelles et manières d’être

• Bon sens de la communication.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à résoudre des problèmes.
• Créativité.
• Adaptabilité.
• Tempérament orienté vers les résultats.
• Gestion du temps et des priorités.
• Leadership.
• Sens de l’analyse.

Évolution du métier de chef de produit digital : à quoi s’attendre pour l’avenir ?

Avec l’évolution du monde du travail, il devient de plus en plus pertinent de comprendre comment entrer dans une dynamique en faveur de la RSE (responsabilité sociétale des entreprises). Voici quelques exemples d’actions que le chef de produit digital peut mettre en place pour favoriser cet élan d’évolution positive de la société : 

• Intégrer la RSE dans les projets numériques, comme mettre en place des actions en faveur de la réduction de l’empreinte carbone (site éco-conçu) ou l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap auditif ou visuel et la conception des produits intégrant les principes de l’accessibilité numérique.
• Sensibiliser les parties prenantes, comme faire de la communication au sujet des enjeux de la RSE et des pratiques durables auprès des membres de son équipe et des fournisseurs, par exemple.
• Utiliser des technologies durables, comme l’hébergement sur des serveurs écoénergétiques ou l’utilisation de matériaux durables pour les appareils électroniques.
• Mesurer et rapporter les impacts sur l’environnement et la société, en utilisant des indicateurs pertinents tels que l’empreinte carbone ou l’impact social.

Où travaille un chef de produit digital ?

Un chef de produit digital peut travailler dans différents types d’entreprises, notamment :

• Des grandes ou petites entreprises du numérique (les sites e-commerce, les sites de service online, les entreprises de création de logiciels, de cybersécurité, etc.).
• Des agences de marketing digital.
• Des start-up axées sur le développement de logiciels ou d’applications.

Les entreprises ayant une forte présence numérique sont particulièrement susceptibles d’embaucher des chefs de produit numérique pour gérer et développer leur présence en ligne, leurs applications mobiles, leurs sites web et leurs autres produits numériques.

Quel est le salaire d’un chef de produit digital ?

L’estimation moyenne du salaire brut d’un chef de produit est de 45 000 € par an, ce qui équivaut à 3 750 € mensuels. Bien entendu, il peut y avoir de sérieux écarts suivant l’expérience, la région de l’emploi, l’entreprise, sa taille, ou encore les responsabilités du chef de produit digital.

Carrière et évolution professionnelle d’un chef de produit digital

Un chef de produit digital a de nombreuses perspectives d’évolution, notamment s’il a su prouver sa détermination à grimper les échelons. En voici quelques exemples :

• Chef de produit senior.
• Directeur marketing.
• Responsable de la stratégie numérique.
• Entrepreneur.
• Formateur ou consultant.